故人が愛用していた品々を一つひとつ見つめ直し空間を整えていく遺品整理は、遺族にとって悲しみに区切りをつけ、前を向くための大切な作業です。

しかし、膨大な家財を前にするとどこから手を付けるべきか分からず、精神的・体力的に限界を感じてしまう方が少なくありません。大切な遺品を安心して託せる真の優良業者を探し出すことは、心身ともに疲弊している遺族にとって難しいと感じられるでしょう。

自力で遺品整理を行う方法もありますが、例えば賃貸物件の早期明け渡しが必要な際や、孤独死などで特殊な清掃・消臭が求められる現場、あるいは大規模な片付けなどは無理をせず専門家に依頼しましょう。

ここで何より警戒すべきは、無許可業者の存在です。市区町村から一般廃棄物収集運搬業の許可を得ていない業者は、法を無視した不法投棄を行ったり、作業完了後に法外な追加費用を強引に請求したりといった悪質なトラブルを引き起こしています。

想い出の詰まった品々が不適切に扱われ、結果として遺族が警察や行政とのトラブルに巻き込まれては元も子もありません。

環境省もこのような深刻なトラブルを防ぐため、安易な無許可業者への依頼を行わないよう警鐘を鳴らしています。

出典：「無許可」の回収業社を利用しないでください！｜環境省

本記事では横浜市にお住まいで遺品整理の依頼先に頭を悩ませている方のために、業界のプロが厳しい視点で選び抜いた信頼に値する実力派業者を厳選してご紹介します。

単におすすめの会社を並べるだけでなく、各社の強みや費用感の徹底比較に加え、悪徳業者を回避し最良のパートナーを見極めるための具体的なチェックポイント、さらには後悔しないための防衛ノウハウまで、役立つ情報をぎゅっと凝縮しました。

「何を基準に選べばいいのか」「適正価格がわからない」といった戸惑いや不安を抱えている方にこそ、最短ルートで確信を持って業者を選んでいただけるよう、必要な知識を網羅しています。ぜひ最後まで目を通し、後悔のないお別れの準備にお役立てください。

本記事では、横浜市で「一般廃棄物収集運搬業」の許可を持つ業者と、その許可業者と提携している信頼性の高い遺品整理業者のみをご紹介しています。大切な作業を安心して任せられる業者選びの参考にご活用ください。

横浜市でおすすめの遺品整理業者10社を徹底比較

当サイトでは、横浜市で安心して依頼できる遺品整理業者を厳選しました。

今回ご紹介する10社はすべて、横浜市の「一般廃棄物収集運搬業」の許可を取得している業者、または正式に許可業者と提携している業者です。法令に基づいた適切な処分ができるため、違法業者によるトラブルを避けたい方にも安心してご検討いただけます。

順位	業者名	おすすめ度	おすすめポイント	対応エリア	一般廃棄物収集運搬許可	遺品整理士	損害賠償保険	遺品供養
1	クリスタ	4.8/5.0	作業開始時刻を自由に設定可能	神奈川県全域	提携◯	在籍◯	加入済◯	対応可◯
2	よろずカンパニー	4.5/5.0	優良事業所認定済で初めての方でも安心	神奈川県全域 （一部除く）	提携◯	在籍◯	加入済◯	対応可◯
3	遺品整理ジックル	4.0/5.0	創業約20年の経験豊富な専門業者	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	在籍◯	記載なし	対応可◯
4	ココロセイリ	3.5/5.0	鑑定士による正確な買取査定	神奈川県全域 （一部除く）	提携◯	在籍◯	記載なし	対応可◯
5	株式会社豊商会	3.5/5.0	遺品整理士が正しい知識・対応で作業を行う	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	在籍◯	加入済◯	記載なし
6	株式会社山陽紙業	3.5/5.0	特殊清掃や内装解体にも対応	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
7	株式会社新和商会	3.5/5.0	遺品・不用品は1点から回収可能	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
8	有限会社 佐々木商店	3.5/5.0	6年連続で一般廃棄物収集運搬業優良事業者認定済	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
9	株式会社神港商会	3.5/5.0	自社で中間処理施設を保有しており、適正な処理が可能	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
10	株式会社 ケイ環境企画	3.5/5.0	事前の準備や仕分けは一切不要	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし

※2026年1月時点の情報です。

上記の10社は、料金だけでなくサービス内容や対応の信頼性を総合的に比較して選んだ優良業者です。
詳細は、後述の「横浜市でおすすめの遺品整理業者ランキング10選」で個別に紹介していますので、業者選びにご活用ください。

横浜市の優良な遺品整理業者の選び方6つのポイント

横浜市で優良な遺品整理業者を選ぶポイントをご紹介します。

1. 一般廃棄物収集運搬業許可を持つ業者を選ぶ
2. または、許可を持つ業者と提携している業者を選ぶ
3. 料金が明確で、見積もり後に追加請求が発生しない
4. 損害賠償保険に加入している
5. 遺品整理士が在籍している
6. 遺品供養に対応できる

それぞれ見ていきましょう。

1.一般廃棄物収集運搬業許可を持つ業者を選ぶ

横浜市内で家庭から出る不用品を回収・運搬するためには、市が発行する「一般廃棄物収集運搬業許可」が法的に不可欠です。

この許可を持たない業者が遺品を運び出す行為は違法であり、過去には無許可業者が引き取った遺品を山林に不法投棄し、依頼主である遺族までが警察の調査対象になるというトラブルも起きています。

許可を持つ業者は法令を遵守して適正な処理を行う義務を負っているため、信頼性のバロメーターとなります。

公式サイトに許可番号が明記されているか、あるいは横浜市のホームページに掲載されている「許可業者一覧」に名前があるかを必ず確認してください。法に基づいた適正な処理は、故人の品を扱う上での最低限の礼儀とも言えます。

2.または、許可を持つ業者と提携している業者を選ぶ

遺品整理業者の中には、自社では運搬許可を持たず遺品の仕分けや整理、清掃を専門に行う企業もあります。その場合、回収した廃棄物を運び出す際に横浜市の一般廃棄物収集運搬業許可業者と適切に連携しているかが非常に重要です。

「整理は自社、収集運搬は提携の許可業者」という分業体制が確立されており、委託関係が明確であれば法的に何ら問題はありません。ポイントは、提携先の社名を隠さず提示してくれるか、そして契約書に収集運搬の委託に関する記載があるかです。

提携関係が不透明なまま、自社のトラックでまとめて持ち去ろうとする業者は不適切な処理を行っている可能性が高いため、事前の確認が自分たちの身を守ることにつながります。自社で許可を持っていない業者に依頼する際は、どの会社とどのように提携しているか問うようにしてください。

3.料金が明確で、見積もり後に追加請求が発生しない

遺品整理でもっとも頻発するトラブルは、作業当日や完了後の予期せぬ追加請求です。優良な業者は現地調査を徹底し、作業員の数、車両台数、廃棄物の量、特殊清掃の有無などを詳細に算出した見積書を誰にでもわかるよう提示します。

これに対し、「一式：〇〇円」といった曖昧な見積もりしか出さない業者や、極端に安い金額で契約を迫る業者は注意が必要です。当日に「荷物が思ったより多かった」「階段が狭くて大変だった」と理由をつけて数万円単位の上乗せをする手口があるからです。

選定の際は、見積書に「これ以上の追加費用は発生しない」という文言があるか、あるいは追加料金が発生する条件が明確に定義されているかを厳しくチェックし、明朗会計な業者を選びましょう。もし見積書でわからない箇所があれば、担当者に質問してみてください。

4.損害賠償保険に加入している

横浜市には起伏の激しい坂道、狭い路地、あるいは高層マンションなど、家財の搬出が物理的に困難な現場が数多く存在します。プロのスタッフが細心の注意を払っていても、大型家具の角を壁にぶつけたり、賃貸物件の共有部分に傷をつけたりするリスクはゼロではありません。

そうした不測の事態に備え、最大5,000万円から1億円程度の損害賠償保険に加入している業者は、プロとしての責任感が強い証拠です。保険加入済の業者であれば、万が一の事態となっても適切かつ迅速に対応してくれるでしょう。

保険未加入の業者に依頼した場合、傷ついた建物の修繕費用をめぐって業者とトラブルになり、最終的に遺族が自己負担を強いられるケースもあります。見積もり時に保険証券の有無を確認することは、安心を買うための重要なステップです。

5.遺品整理士が在籍している

遺品整理士とは、一般社団法人「遺品整理士認定協会」が発行する民間資格で、遺品整理に必要な法規制の知識や、供養の重要性、遺族への接遇マナーなどを習得した専門家に与えられます。

単なる不用品回収業者との最大の違いは、遺品をゴミとしてではなく、故人の生きた証である大切な形見として扱う心構えにあります。

この資格を持つスタッフが在籍している業者は、分別の徹底によるリサイクル率の向上や貴重品の丁寧な捜索、さらには行政手続きのアドバイスなど、質の高いサービスを提供してくれます。

名刺の認定ロゴやスタッフの胸のバッジを確認してみてください。専門知識と高い倫理観を持つプロが現場にいることで、精神的な負担は大きく軽減されます。

6.遺品供養に対応できる

仏壇や神棚、長年大切にされてきた人形や写真などは、そのままゴミとして処分することに強い抵抗を感じるものです。こうした品々に対し、提携する寺院や神社の僧侶を招いて魂抜きを行ったり、お焚き上げを代行してくれたりする業者を選ぶのが、最後の大切なポイントです。

優良な業者の多くは、作業前に現場で簡易供養を行ったり、遺品を預かって合同供養祭を開催したりと、遺族の「申し訳ない」という気持ちに寄り添う体制を整えています。

供養の実施後に供養証明書を発行してくれる業者であれば、より誠実な対応が期待できるでしょう。故人が大切にしていたものを敬意を持って送り出すプロセスこそが、遺族にとっての真の供養となります。供養を実施している場合はホームページに記載されていることが多いため、チェックしましょう。

横浜市でおすすめの遺品整理業者ランキング10選

横浜市でおすすめの遺品整理業者をランキング形式でご紹介します。

1. Crysta（クリスタ）
2. よろずカンパニー
3. 遺品整理ジックル
4. ココロセイリ
5. 株式会社豊商会
6. 株式会社山陽紙業
7. 株式会社新和商会
8. 有限会社佐々木商店
9. 株式会社神港商会
10. 株式会社ケイ環境企画

1位.Crysta（クリスタ）

＼ 無料お見積もり ／
＼ 即日対応・年中無休 ／

Crysta（クリスタ）の評価（4.8）

総合評価	4.8/5.0
おすすめポイント	・少量からゴミ屋敷まで歓迎 ・年中無休でいつでも相談可能 ・事前の準備・仕分けは一切不要

基本料金の目安
1K	30,000円～
1LDK	60,000円～
2LDK	90,000円～

基本サービス一覧
遺品整理	特殊清掃
ハウスクリーニング	遺品の供養
遺品買取	生前整理

Crysta（クリスタ）の特徴

Crysta（クリスタ）の特徴は、少量の回収から大規模なゴミ屋敷の清掃まで幅広く歓迎している点です。どのような規模であっても断らない姿勢を徹底しており、物量に応じた最適なプランを提示してくれます。

また、年中無休でいつでも相談可能なのも多忙な現代人にとって非常に心強いポイントです。遺族が遠方に住んでいる場合や仕事の都合で土日しか時間が取れない場合でも、クリスタは曜日を問わず柔軟にスケジュールを調整してくれます。

さらに利用者にとって大きなメリットの一つが、事前の準備や仕分けが一切不要であることです。スタッフが現場で一点一点丁寧に仕分けを行い、貴重品や思い出の品を捜索しながら作業を進めるため、依頼主は当日に指示を出すだけで済むのはうれしいですね。

Crysta（クリスタ）の基本情報

公式サイト	https://crysta.info/store/kanagawa/
住所	神奈川県横浜市神奈川区大口通38-2
電話番号	0120-117-767
支払い方法	現金、銀行振り込み
遺品整理士	在籍◯
遺品供養	対応可◯
特殊清掃	対応可◯
見積もり費用	無料◯
即日対応	対応可◯
損害賠償保険	加入済◯
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	有り◯
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	提携◯
運営形態	法人◯

Crysta（クリスタ）の口コミ

口コミ1.非常に満足しました

不用品の回収をお願いしました。LINEで見積もりの依頼をしたところ、わかりやすく料金の説明をしていただいたので、安心してお願いをすることができました。当日の作業もテキパキとしており、あっという間に終わりました。対応も丁寧でとてもよかったです。

引用元：Crysta（クリスタ）公式サイト

口コミ2.チームワークがよかったです

現場の状況をしっかり確認し、予想以上に細かい部分まできれいに清掃していただきました。作業中もスタッフの方々はとても親切で、安心して任せられました。清掃後の状態も完璧で、心から感謝しています。

引用元：Crysta（クリスタ）公式サイト

＼ 無料お見積もり ／
＼ 即日対応・年中無休 ／

2位.よろずカンパニー

よろずカンパニーの評価（4.5）

総合評価	4.5/5.0
おすすめポイント	・遺品整理歴20年のベテラン業者 ・急ぎの場合でも素早く解決に導く ・他社よりも少しでも安い金額で作業を行う

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	遺品の供養
遺品買取	ハウスクリーニング
特殊清掃	生前整理

よろずカンパニーの特徴

よろずカンパニーは、遺品整理歴20年を誇るベテラン業者です。遺品整理という言葉が一般的になる前から現場に立ち続けてきたこちらには、長年の経験で培われた確かなノウハウがあります。

単なる片付けではなく、遺族の心に寄り添った仕分けや法規制を遵守した適正な処理、さらには近隣住民への細やかな配慮などベテランならではの熟練した立ち振る舞いが期待できます。

また、急ぎの場合でも素早く解決に導く対応力の高さも大きな特徴です。迅速な見積もりと効率的な作業体制を整えており、急ぎの依頼に対してもスピーディーに駆けつけてくれます。

さらに、他社よりも少しでも安い金額で作業を行うというこだわりも、利用者にとって大きなメリットです。徹底したコスト削減やリサイクルの推進により、リーズナブルな料金設定を実現しています。

よろずカンパニーの基本情報

公式サイト	https://yorozu-company.net/
住所	神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰1-41-7
電話番号	0120-517-510
支払い方法	現金、クレジットカード
遺品整理士	在籍◯
遺品供養	対応可◯
特殊清掃	対応可◯
見積もり費用	無料◯
即日対応	対応可◯
損害賠償保険	加入済◯
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	有り◯
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	提携◯
運営形態	法人◯

よろずカンパニーの口コミ

口コミ1.信頼できる業者さんに出会えてよかった

急な依頼にも関わらず、親切、丁寧、迅速、正確に対応してくださいました。電話で依頼し、翌日に見積訪問、その翌日に作業をしていただきました。悪質業者等の評判も聞くため不安もありましたが、よろずカンパニーさんは安心してお願いできる業者さんでした。

引用元：Googleの口コミ

口コミ2.素早い対応でさすがです

急な依頼でも対応して頂き非常に助かりました！ 見積もりと異なる内容でも快く引き受けて下さり感謝しております。 また機会があればぜひお願いします！

引用元：Googleの口コミ

3位.遺品整理ジックル

遺品整理ジックルの評価（4.0）

総合評価	4.0/5.0
おすすめポイント	・荷物一時保管・再配達が可能 ・特殊清掃や原状回復・解体も可能 ・遺品整理士・特定遺品整理士が在籍

基本料金の目安
1K	50,000円～
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	遺品の供養
特殊清掃	遺品買取
生前整理	不用品回収

遺品整理ジックルの特徴

遺品整理ジックルの大きな特徴は、荷物の一時保管・再配達が可能という独自のサービスです。「手元に残したいが、今は自宅に置くスペースがない」「形見分けとして遠方の親族に送りたいが、整理が終わるまで預かってほしい」という状況は多々あります。

ジックルでは自社倉庫などで遺品を大切に一時保管し、必要なタイミングで指定の場所へ届けてくれるため、心に余裕を持って品物の取捨選択を行うことができます。

また特殊清掃や原状回復、解体まで一貫して対応可能な点も強みです。複数の業者に依頼する手間を省けるのは多忙な遺族にとって大きなメリットとなるでしょう。

さらに、遺品整理士および特定遺品整理士が在籍しているのもポイントです。一般の遺品整理士よりもさらに深い法知識や実務能力を求められる特定遺品整理士がいると安心ですね。

遺品整理ジックルの基本情報

公式サイト	https://www.zicl-ihin.com/
住所	神奈川県横浜市都筑区中川中央2-5-13 メルヴューサガノ603号室
電話番号	045-947-3410
支払い方法	記載なし
遺品整理士	在籍◯
遺品供養	対応可◯
特殊清掃	対応可◯
見積もり費用	無料◯
即日対応	対応可◯
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	有り◯
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

遺品整理ジックルの口コミ

口コミ1.お願いして本当によかったです

息子の遺品を処分することには抵抗がありましたが、担当者の方から全ての遺品を処分する必要がないことを教えてももらい、お陰様で心の整理をつけることができました。遺品整理を貴社にお願いできて本当に良かったです。

引用元：公式サイトの口コミ

口コミ2.すべての品を丁寧に扱ってくれました

作業を開始する前にスタッフさんが一人ひとり丁寧に挨拶をしてくれて、不安はその瞬間なくなりました。スタッフさん全員が慣れた手つきで次々と遺品や不用品を運び出してくれて、仕分けもとても丁寧で、慎重に取り扱いしてれたので終始安心して任せられました。

引用元：公式サイトの口コミ

4位.ココロセイリ

ココロセイリの評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・あらゆるメディアからの取材経験あり ・24時間365日受付中 ・生活したままの状態から丸投げOK

基本料金の目安
1K	24,200円～
1LDK	60,500円～
2LDK	96,800円～

基本サービス一覧
遺品整理	遺品の供養
遺品買取	特殊清掃
生前整理	不用品回収

ココロセイリの特徴

ココロセイリは、あらゆるメディアからの取材経験が豊富であるのがポイントです。NHKをはじめとする大手テレビ局や新聞、雑誌など、多くのメディアで紹介されている実績は、作業品質の高さと誠実な姿勢が社会的に広く認められている証拠ですね。

また、24時間365日受付中という万全のサポート体制も、利用者にとって心強いポイントです。深夜や早朝、土日祝日を問わず専門のスタッフが迅速に対応してくれるため、不安を感じたその瞬間に相談が可能です。

さらに、生活したままの状態から丸投げOKなのも魅力でしょう。故人が生活していたそのままの状態で依頼を受けることが可能で、プロのスタッフが貴重品の捜索から不用品の仕分け、搬出までをすべて代行してくれます。

どこから手をつけていいか分からない状況にある方でも、心穏やかに故人を偲べるはずです。

ココロセイリの基本情報

公式サイト	https://cocoroseiri.jp/
住所	神奈川県横浜市港北区小机町1538-2 ユナイト小机ステーションクロスビー207
電話番号	0120-923-469
支払い方法	現金、銀行振り込み
遺品整理士	在籍◯
遺品供養	対応可◯
特殊清掃	対応可◯
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	有り◯
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	提携◯
運営形態	法人◯

ココロセイリの口コミ

口コミ1.探し物が見つかって本当によかったです

探していたモノも見つかりましたし、知らない掘り出し物もいろいろ見つけて、報告していただきました。 最後は、空き家を丁寧に掃除していただき終了。 料金は高めですが、きちんとこちらの要望に応じた処理をしていただき、大満足です。

引用元：Googleの口コミ

口コミ2.心のこもった整理に感動しました

貴金属や、現金までも探し出して渡してくれました。 キャッチフレーズの「日本一正直な整理業者」の名に恥じない本当に心のこもった対応でした。 この業者「ココロセイリ」さんに依頼して本当に良かったと思います。

引用元：Googleの口コミ

5位.株式会社豊商会

株式会社豊商会の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・さまざまな廃棄物・不用品の相談可能 ・遺品整理士の資格保持者が在籍 ・見積もり・相談無料

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	生前整理

株式会社豊商会の特徴

株式会社豊商会は、多種多様な廃棄物・不用品の相談に対応しているのが特徴です。家庭から出る粗大ゴミや引越しゴミなどの一般廃棄物から、企業から出る産業廃棄物の収集運搬まで幅広く手がけています。この広範な対応力は、行政からの正式な許可を得た許可業者ならではの強みです。

また、遺品整理士の資格保持者が在籍しているのも安心のポイントです。故人の想い出を尊重しながら正しい知識で円滑に整理を進めてくれるため、遺族の心理的な負担を大きく軽減してくれます。

さらに、利用者にとって嬉しいのが見積もり・相談が完全無料である点です。急な依頼や定期的な回収相談に対しても、無料で丁寧なヒアリングと見積もりを行っています。相見積もりを検討している方にとって適正な基準を知るための信頼できる相談窓口となってくれるでしょう。

株式会社豊商会の基本情報

公式サイト	http://yutaka-shokai.co.jp/
住所	神奈川県横浜市西区高島1丁目4-12
電話番号	045-461-7500
支払い方法	記載なし
遺品整理士	在籍◯
遺品供養	記載なし
特殊清掃	記載なし
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	加入済◯
口コミ評価	記載なし
買取サービス	記載なし
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

株式会社豊商会の口コミ

• 記載なし

6位.株式会社山陽紙業

株式会社山陽紙業の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・一般廃棄物・産業廃棄物の両方に対応 ・提携している処理施設があるため安心 ・約半世紀続く経験と実績あり

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	特殊清掃

株式会社山陽紙業の特徴

株式会社山陽紙業は、一般廃棄物と産業廃棄物の両方の収集運搬に対応しています。両方の許可を取得しているため、あらゆる種類の廃棄物を一括で適正に処理することが可能です。複数の業者を使い分ける手間が省け、窓口を一本化できるのは複雑な整理を控えた遺族にとって大きなメリットとなります。

また、提携している処理施設がある点も大きな強みです。回収した遺品がどこで、どのように処理されるのかが不明瞭な業者が存在する中で、確固たる処理ルートを確保しています。これにより、不法投棄などの法的トラブルに巻き込まれる心配は一切ありません。

さらに、約半世紀以上続く経験と実績も何物にも代えがたい信頼の証です。地域ごとの細かなルールや地形、現場ごとの多様なニーズに応えてきた膨大なノウハウが蓄積されています。

株式会社山陽紙業の基本情報

公式サイト	https://www.sanyos.jp/index.html
住所	神奈川県横浜市神奈川区西寺尾2-8-18
電話番号	045-432-7131
支払い方法	記載なし
遺品整理士	記載なし
遺品供養	記載なし
特殊清掃	対応可◯
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	記載なし
古物商許可	記載なし
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

株式会社山陽紙業の口コミ

口コミ1.ここに依頼して正解でした

不用品回収は詐欺業者も多いと聞くので実際に来るまで実はドキドキしてましたが、心配不要でした。依頼してよかったです！

引用元：Googleの口コミ

口コミ2.迅速かつ安全に運び出しをしてもらえました

冷蔵庫や大型家具を2階から降ろしていただくのも階段が狭く大変だったと思いますが対応していただけました。説明も丁寧にしていただき感謝です。暑い中本当にありがとうございました。

引用元：Googleの口コミ

7位.株式会社新和商会

株式会社新和商会の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・不用品1つから対応可能 ・問い合わせ時に手話による通話が可能 ・遺品整理アドバイザー有資格者が在籍

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	生前整理

株式会社新和商会の特徴

株式会社新和商会は、不用品1つからでも快く対応可能です。「故人が愛用していた大型のタンスだけを処分したい」「自分たちで整理したが、最後にこれだけが残ってしまった」といった少量のニーズに対しても、迅速かつ丁寧に対応しています。

また、問い合わせ時に手話による通話が可能なのもポイントです。電話リレーサービスを通じて、耳の不自由な方や手話を第一言語とされる方でも、直接的かつ正確に細かな要望を伝えることができます。

さらに、遺品整理アドバイザーの有資格者が在籍していることも安心のポイントです。単なる作業員としてではなく、遺族の立場に立ったアドバイスを行いながら整理を進めてくれるため、何から手を付けるべきか悩んでいる場合でも、プロの知見に基づいた最適な解決策を提示してくれます。

株式会社新和商会の基本情報

公式サイト	https://www.k-shinwa.co.jp/index.html
住所	神奈川県横浜市戸塚区舞岡町2969番地1
電話番号	045-822-2104
支払い方法	現金
遺品整理士	記載なし
遺品供養	記載なし
特殊清掃	記載なし
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	記載なし
買取サービス	記載なし
古物商許可	有り◯
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

株式会社新和商会の口コミ

• 記載なし

8位.有限会社佐々木商店

有限会社佐々木商店の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・創業100年を誇る老舗企業 ・一般廃棄物収集運搬業にて6年連続優良事業者に認定 ・部屋からの搬出・運搬も行う

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	不用品回収

有限会社佐々木商店の特徴

有限会社佐々木商店は、創業100年を超える歴史を誇る老舗企業です。遺品整理という極めてプライベートかつデリケートな作業において一世紀にわたって事業を継続してきた実績は、何物にも代えがたい安心感を依頼主に提供します。

また、一般廃棄物収集運搬業において6年連続で優良事業者に認定されている点も見逃せません。横浜市が実施するこの認定制度は、法令遵守はもちろん、適正な処理体制や接客マナー、さらには環境への取り組みなど、厳しい基準をクリアした事業者のみが選ばれるものです。

6年連続という実績は常に高いプロ意識を持ち、透明性の高いクリーンな運営を行っていることの証明です。

さらに、部屋からの搬出・運搬を一貫して行うサポート体制も魅力でしょう。依頼主は事前の準備や重作業に頭を悩ませる必要はありません。

有限会社佐々木商店の基本情報

公式サイト	https://sasaki-co.jp/
住所	神奈川県横浜市西区浅間町2丁目103番地3
電話番号	045-311-3619
支払い方法	記載なし
遺品整理士	記載なし
遺品供養	記載なし
特殊清掃	記載なし
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	平均以上◯
買取サービス	記載なし
古物商許可	記載なし
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

有限会社佐々木商店の口コミ

口コミ1.リーズナブルな価格で助かりました

遺品整理などを依頼するなら、こちらが良心的です。私は、部屋の退去で大変お世話になりました。適正な価格で受けてくださり、担当者はとても誠実な方でした。

引用元：Googleの口コミ

9位.株式会社神港商会

株式会社神港商会の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・片付けから回収まで一貫して対応 ・個人・法人問わず対応可能 ・自社で中間処理・再資源化・最終処分が可能

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	不用品回収

株式会社神港商会の特徴

株式会社神港商会は、現場の片付けから回収、搬出までをワンストップで一貫して対応しているのが特徴です。複数の業者を介さないため情報の行き違いが起こりにくく、作業の質が均一に保たれるのが大きなメリットです。

また、個人・法人を問わず、あらゆる規模の案件に対応可能な点も大きな強みです。一般家庭の遺品整理はもちろんのこと、故人が経営されていた店舗や事務所の整理、さらには不動産管理会社からの依頼まで幅広く請け負っています。

さらに、自社グループ内で中間処理・再資源化・最終処分まで完結できるのも特徴です。回収した遺品がどこでどのように処理されたかを完璧に把握できるトレーサビリティが確保されており、不法投棄のリスクをゼロに抑えることができます。

株式会社神港商会の基本情報

公式サイト	https://www.shinko-shokai.jp/index.html
住所	神奈川県横浜市港北区篠原西町23番1号
電話番号	045-433-1581
支払い方法	記載なし
遺品整理士	記載なし
遺品供養	記載なし
特殊清掃	記載なし
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	記載なし
買取サービス	記載なし
古物商許可	記載なし
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

株式会社神港商会の口コミ

• 記載なし

10位.株式会社ケイ環境企画

株式会社ケイ環境企画の評価（3.5）

総合評価	3.5/5.0
おすすめポイント	・現場に合わせた最適な車両を用意 ・最新のパッカー車を導入 ・処分が難しいゴミにも状況に応じて対応

基本料金の目安
1K	記載なし
1LDK	記載なし
2LDK	記載なし

基本サービス一覧
遺品整理	ハウスクリーニング

株式会社ケイ環境企画の特徴

株式会社ケイ環境企画の特徴は、現場の状況に合わせて最適な車両を用意してくれる点です。軽トラックから大型車両まで多種多様な自社車両を保有しており、現場の立地条件や遺品の量に合わせた最適なプランを提案します。

また、最新のパッカー車を導入していることも、作業の質を支える重要なポイントです。早朝や住宅密集地での作業においても、周囲への騒音トラブルを未然に防ぎ、清潔感のあるスピーディーな回収を実現してくれるでしょう。

さらに処分が難しいゴミにも対応可能な点は、遺族にとって非常に頼もしい強みです。長年培った専門知識とネットワークを駆使し、処理困難物に対しても法令を遵守した適切な処分方法を提案してくれます。

古い消火器やスプレー缶、タイヤ、あるいは処理方法に迷う特殊な素材の家財などがあれば、ぜひ相談してみてくださいね。

公式サイト	https://kei-kankyoukikaku.com/
住所	神奈川県横浜市南区六ッ川2-109-6
電話番号	045-712-7805
支払い方法	記載なし
遺品整理士	記載なし
遺品供養	記載なし
特殊清掃	記載なし
見積もり費用	無料◯
即日対応	記載なし
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	記載なし
買取サービス	記載なし
古物商許可	記載なし
一般廃棄物収集運搬許可	有り◯
運営形態	法人◯

株式会社ケイ環境企画の口コミ

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横浜市で優良な遺品整理業者を選び依頼するまでの流れ

ここまで横浜市のおすすめ業者をご紹介してきましたが、実際にどのような手順で依頼まで進めれば良いのかも気になるところですよね。

ここからは、横浜市で遺品整理を依頼する際の一般的な流れをわかりやすくまとめていきます。

• 手順1.自治体の公式サイトで、正式な許可を得ている業者を調べる
• 手順2.許可業者の中から、遺品整理に対応している業者を選ぶ
• 手順3.2〜3社に問い合わせて、相見積もりをとる
• 手順4.見積もり内容を比較し、依頼する業者を決定する

順番に見ていきましょう。

手順1.自治体の公式サイトで、正式な許可を得ている業者を調べる

横浜市で遺品整理業者に依頼する際は、はじめに自治体の公式サイトで許可業者を確認しましょう。

横浜市内で家庭の遺品を回収・運搬するためには、市が発行する一般廃棄物収集運搬業許可が必須です。リストに掲載されている業者は、市の厳しい審査をクリアし、適切な処理体制を整えていることが公的に証明されています。

優良な業者に見える場合でも、実は許可を持っていない無許可業者であるということも珍しくありません。この工程をしっかりと行うことが、不法投棄や不当請求に巻き込まれないためのもっとも確実な防衛策となります。

手順2.許可業者の中から、遺品整理に対応している業者を選ぶ

横浜市の許可業者リストには、ビル清掃や事業系ゴミを専門とする企業も多く含まれています。そのため、リストの中から遺品整理に特化した実績が豊富な業者を絞り込んでいきましょう。

業者の公式サイトを訪れ、「遺品整理士が在籍しているか」「遺品供養のオプションがあるか」「清掃まで一括で頼めるか」といった点を個別に確認します。

単なるゴミの回収ではなく、故人の品を遺品として大切に扱ってくれるマインドを持った業者を選ぶのがポイントです。地域に密着した老舗や、メディア実績のある信頼できる候補を数社ピックアップしましょう。

手順3.2〜3社に問い合わせて、相見積もりをとる

候補が絞れたら、実際に問い合わせをして相見積もりを依頼します。遺品整理には定価がなく部屋の状況や荷物の量によって金額が大きく変動するため、1社だけの提示額で決めてしまうのはリスクがあります。

電話やメールの対応が丁寧か、言葉遣いやマナーは適切かを確認しながら、現地調査の日程を調整しましょう。横浜市は地域によって道幅が狭く、トラックのサイズ制限がある場合も多いため、必ず現場を見てもらう訪問見積もりを依頼するのが鉄則です。

手順4.見積もり内容を比較し、依頼する業者を決定する

各社の見積書が出揃ったら、いよいよ最終決定です。単に一番リーズナブルな業者を選ぶのではなく、見積もりの内訳が詳細に記載されているか、担当者の説明に矛盾がないかをじっくり比較しましょう。

また、万が一の事故に備えた損害賠償保険の加入状況や、スタッフの雰囲気、そして何より「この人たちなら大切な家族の遺品を安心して預けられる」という直感を大切にしてください。納得のいく回答が得られた業者と正式に契約を結び、作業日程を確定させます。

要注意！遺品整理業者で実際に起きたトラブル事例と対策

この章では、遺品整理を業者に依頼する際によくあるトラブル事例をご紹介します。

事前にどのようなトラブルが起こりうるかを知っておくことで、いざという時に適切な対応ができ、トラブルを未然に防ぐことにもつながります。ぜひご一読ください。

事例1.見積もりの際にせかされて契約したが、作業が始まらない

「今日決めたら安くなる」と契約を急かされてその場で契約したものの、約束の期日になっても作業が始まらず、確認すると契約書には口約束と違う曖昧な日程や、説明のない違約金が記載されていた。

出典：国民生活センター

対策：情に流されず、比較検討の時間を確保する

業者の「今だけ」という言葉は、他社と比較されて自分のボロが出るのを防ぐための防御策であることがほとんどです。どれほど安値を提示されても、「家族と協議して明日お返事します」と一度距離を置きましょう。 信頼できる業者は、依頼者の意思決定を急かしません。

また、契約書を受け取ったら、記載されている作業実施日や担当者の氏名が口頭の説明と一致しているかを必ず突き合わせてください。こうした一呼吸置く姿勢が、結果として悪質な業者を遠ざけ、納得のいく整理へとつながります。

事例2.解約を申し出たら高額なキャンセル料を請求された

遠方の母が亡くなり、親族立ち会いのもと便利屋と37万円で遺品整理の契約をした。しかし後日、20万円で請け負う別の業者が見つかったためキャンセルを申し出たところ、事前の説明もなしに高額なキャンセル料17万円を請求され、納得がいかない。

出典：国民生活センター

対策：契約前にキャンセルポリシーを確認する

契約を結ぶ前に、必ずキャンセル規定を書面で確認してください。「作業の何日前から費用が発生するのか」を明確に聞き、必要であれば見積書の余白にその旨を追記してもらいましょう。 もし、説明のない不当な請求を受けた場合は、その場での支払いは拒否してください。

遺品整理のようなサービス契約にはクーリング・オフが適用される場合もあります。まずは自治体の消費生活センターへ連絡し、法的な妥当性を仰ぐのが最善です。毅然とした態度こそが、理不尽な支払いを防ぐ最大の武器となります。

事例3.作業時に予定外の料金を請求

母の遺品整理で見積もり14万1,000円の業者に依頼したが、作業当日に「廃棄物処理には先払いが必要」と何度も現金を要求され、最終的に32万円を請求された。見積もり時に追加費用の説明はなく、契約書も作成されていないため、納得がいかない

出典：国民生活センター

対策：追加費用ゼロの確約を契約の条件にする

優良な業者は、事前の現地調査でリスクを全て把握し、最終的な支払い総額を提示します。見積もり段階で「これ以外に1円でも増える可能性はありますか？」と問い、確約を求めましょう。 万が一の事態に備え、見積書には「作業完了後の追加請求は一切なし」と一筆添えてもらうのが理想的です。

当日、もし執拗に現金を要求されたらその場での作業を中止させ、警察や行政への相談を検討するなどの対応が必要です。密閉された室内での金銭要求には屈せず、外部の助けを借りることも念頭に置いてください。

事例4.処分しないようにと頼んだ物を勝手に処分された

複数社から見積もりを取り最安値の業者に依頼したが、作業員への指示が徹底されず、処分しないよう伝えていた自分の持ち物（ラジカセやゲーム機など）まで誤って運び出されてしまった。作業も乱暴で雑だったため、なんとか取り戻したい。

出典：国民生活センター

対策：立ち会いと視覚的な区別を徹底する

どれほど信頼できそうな業者であっても、作業当日の立ち会いは必須です。また、残すべき品には誰が見てもわかるように大きな赤いシールを貼るなど、スタッフの主観に頼らない対策を講じてください。 業者選びの際も、現場責任者が遺品整理士の資格を持っているかを確認しましょう。

専門教育を受けたプロがいれば、思い出の品を資源やゴミとしてではなく、敬意を払うべき遺品として丁寧に扱ってもらえる確率が飛躍的に高まります。安さの裏には作業の雑さが隠れていることが多いと年頭に置き、慎重な選定を心がけましょう。

横浜市の地域支援情報

横浜市で利用できる行政支援や補助制度、相談窓口などをわかりやすくまとめています。遺品整理を進める際に役立つ地域のサポート情報を確認できます。

横浜市の包括支援センター

横浜市磯子地域ケアプラザ（https://www.hama-wel.or.jp/branch/isogo/）

• 住所：神奈川県横浜市磯子区磯子3丁目1-22
• 電話番号：045-758-0180
• 窓口時間：月～土　9:00～21:00　日・祝　9:00～17:00

横浜市大場地域ケアプラザ（https://www.hama-wel.or.jp/branch/ooba/）

• 住所：神奈川県横浜市青葉区大場町383-3
• 電話番号：045-975-0200
• 窓口時間：月～土　9:00～21:00　日・祝　9:00～17:00

横浜市の法テラス

法テラス神奈川（横浜市）（https://www.houterasu.or.jp/site/chihoujimusho-kanagawa/#shibu-1）

• 住所：神奈川県横浜市中区山下町2　産業貿易センタービル10F
• 電話番号：0570-078-309
• 窓口時間：火・木　9:30～11:30　月～金　13:15～16:00

法テラス神奈川（川崎市）（https://www.houterasu.or.jp/site/chihoujimusho-kanagawa/#shibu-2）

• 住所：神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1　パシフィックマークス川崎ビル10F
• 電話番号：0570-078-309
• 窓口時間：月～金　13:15～16:15

横浜市の社会福祉協議会

横浜市社会福祉協議会（https://www.yokohamashakyo.jp/）

• 住所：神奈川県横浜市中区桜木町2丁目1
• 電話番号：045-201-2096
• 窓口時間：月～日　8:45～17:15

神奈川県社会福祉協議会（https://www.knsyk.jp/）

• 住所：神奈川県横浜市神奈川区反町3丁目17-2
• 電話番号：045-534-6082
• 窓口時間：月～金　8:30～12:00　13:00～17:15

横浜市の遺品整理の特徴

横浜市での遺品整理には、大都市特有の複雑な住環境と厳しい行政ルールという2つの大きな側面があります。まず住環境の面では、中区や南区、保土ケ谷区などに代表される坂道の多さや道幅の狭さが作業難易度を押し上げています。

車両が家の前に横付けできない現場も多く、人力での搬出距離が長くなることで、作業員数の増員や特殊な搬出技術が求められる傾向にあります。

また、都心部では高層マンションでの作業も多く、共有部分への徹底した養生や、エレベーターの使用制限に合わせた緻密なスケジュール管理が必要となります。

行政面では、横浜市はごみの分別と適正処理に非常に厳格な自治体です。遺品を運び出す際には、横浜市の一般廃棄物収集運搬業許可を持つ業者への依頼が絶対条件となります。

横浜市の遺品整理業者に関するよくある質問

不動産整理や売却の相談はできますか？

横浜市の多くの遺品整理業者では不動産の相談が可能です。特に横浜は空き家問題への意識が高いため、業者が不動産会社と提携していたり、自社で宅地建物取引業の免許を持っていたりするケースが増えています。

遺品整理から家の解体、さらには相続登記や売却までをワンストップで依頼できれば、窓口を一本化して手間を大幅に削減できます。

横浜特有の傾斜地や再建築不可物件など扱いが難しい土地についても専門的なアドバイスを受けられる業者が多いため、見積もり時に併せて相談してみるのが得策です。

ゴミ屋敷や特殊な状況の整理にも対応していますか？

もちろん対応可能です。いわゆるゴミ屋敷状態の現場や、孤独死などで早急な対応が必要な特殊清掃をともなう現場でも、横浜市内には多くの実績を持つスペシャリストが揃っています。

こうした状況では、単なる清掃だけでなく、強力な消臭・除菌、害虫駆除、さらには床の張り替えといった原状回復工事まで一気通貫で依頼できる業者が重宝されます。

近隣住民へのプライバシー配慮を徹底し、中身が見えないよう梱包して迅速に搬出するなど、周囲に知られずに作業を完遂するノウハウも豊富ですので、一人で悩まずまずはプロに現状を伝えてください。

家族の立ち会いが難しい場合でも作業を依頼できますか？

遠方に住んでいたり、仕事が忙しかったりして現場に行けない遺族のために、多くの業者が立ち会い不要プランを用意しています。

事前に鍵を預けることで、スタッフが責任を持って仕分け・搬出を行い、作業の進捗や完了報告は写真や動画を用いてリアルタイムで行われるため、離れた場所からでも安心して見守ることができます。

また貴重品や捜索してほしい思い出の品を事前に伝えておけば、プロの視点で徹底的に探し出し、後日郵送してくれるサービスも一般的です。

まとめ

本記事では、横浜市で遺品整理業者を選ぶ際に知っておきたいポイントを解説しました。

下記の6つのポイントを参考に遺品整理業者を選びましょう。

これらの基準を満たしている業者を選べば、安心して遺品整理を任せられます。

下記では、実際におすすめできる業者を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

順位	業者名	おすすめ度	おすすめポイント	対応エリア	一般廃棄物収集運搬許可	遺品整理士	損害賠償保険	遺品供養
1	クリスタ	4.8/5.0	作業開始時刻を自由に設定可能	神奈川県全域	提携◯	在籍◯	加入済◯	対応可◯
2	よろずカンパニー	4.5/5.0	優良事業所認定済で初めての方でも安心	神奈川県全域 （一部除く）	提携◯	在籍◯	加入済◯	対応可◯
3	遺品整理ジックル	4.0/5.0	創業約20年の経験豊富な専門業者	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	在籍◯	記載なし	対応可◯
4	ココロセイリ	3.5/5.0	鑑定士による正確な買取査定	神奈川県全域 （一部除く）	提携◯	在籍◯	記載なし	対応可◯
5	株式会社豊商会	3.5/5.0	遺品整理士が正しい知識・対応で作業を行う	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	在籍◯	加入済◯	記載なし
6	株式会社山陽紙業	3.5/5.0	特殊清掃や内装解体にも対応	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
7	株式会社新和商会	3.5/5.0	遺品・不用品は1点から回収可能	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
8	有限会社 佐々木商店	3.5/5.0	6年連続で一般廃棄物収集運搬業優良事業者認定済	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
9	株式会社神港商会	3.5/5.0	自社で中間処理施設を保有しており、適正な処理が可能	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし
10	株式会社 ケイ環境企画	3.5/5.0	事前の準備や仕分けは一切不要	神奈川県全域 （一部除く）	有り◯	記載なし	記載なし	記載なし

※2026年1月時点の情報です。

遺品整理業者を自分で探すのが大変な場合は、当サイト「クリスタ」でも遺品整理を承っています。現地訪問・お見積もりにも対応していますので、まずは状況のご相談だけでも大丈夫です。

以下の記事では、「横浜市でおすすめの不用品回収業者」と「横浜市でおすすめの片付け業者」をご紹介しています。こちらもぜひ参考にしてください。

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