一人暮らしの遺品整理で後悔しないために！家の片づけ方とポイント

2025年6月12日

一人暮らしをしていたご家族や親しい方が亡くなった場合、遺品整理をどう進めればよいか分からず、不安になる方も多いのではないでしょうか。特に賃貸か持ち家か、相続人の有無など状況によって対応が異なります。

この記事では、一人暮らしの方の遺品整理に関する基本的な流れや注意点、業者への依頼の判断基準、費用相場などを分かりやすく解説いたします。事前に正しい情報を知っておくことで、冷静に行動でき、後悔のない整理につながります。

本記事の監修者

遺品整理士：菅野武史

一般社団法人遺品整理士認定協会
認定遺品整理士（第 IS23822 号）

片付け業者にて3年、遺品整理業者で2年の現場経験を積んだ後、自身の会社を設立。
年間500件以上の現場をこなし、現在も積極的に片付けや不用品回収案件に携わる。

詳しいプロフィール

一人暮らしの遺品整理は誰が行うべきか

一人暮らしだった方が亡くなった場合、その遺品整理を誰が行うかは状況によって異なります。基本的には相続人が担当しますが、相続人がいなかったり関係が希薄だったりする場合は、行政や関係者が対応するケースもあります。住居が賃貸か持ち家かによっても対応は変わりますので、事前に確認しておくことが大切です。

相続人がいない・関係が薄い場合の対応

相続人がいない、あるいは関係が希薄で誰も遺品整理を引き受けない場合は、最終的に行政が対応することになります。まず前提として、亡くなった方に相続人がまったくいない場合は、家庭裁判所が「相続財産管理人」を選び、財産や遺品の整理を行います。相続財産管理人は弁護士などが任命されることが多く、法的な手続きに従って整理を進めていきます。

一方、相続人がいても連絡が取れない場合や、整理を拒否している場合は、賃貸物件なら大家や保証人が一時的に遺品を保管する必要があります。ただし、勝手に処分すると法的トラブルになるため注意が必要です。こうしたケースでは、地域の役所や福祉課、場合によっては民生委員などが関わり、整理に関する調整を進めます。

孤独死のようなケースでは、部屋の状態によって特殊清掃が必要になることもあります。行政や法律の制度を活用すれば、整理がまったく行われないということはありませんので、不安がある場合は役所などに相談してみてください。

賃貸と持ち家で異なる整理の主体

遺品整理を誰が担当するかは、住まいが賃貸か持ち家かによっても変わります。賃貸物件では、賃貸契約の解除や原状回復が必要になるため、大家や管理会社が関与する場面が多くなります。原則として相続人が手続きと遺品整理を行いますが、相続放棄された場合は、所有者側が一定期間後に対応せざるを得ないこともあります。

特に一人暮らしの方が亡くなった後、誰にも引き継がれない場合は、物件の明け渡しが遅れることで家賃滞納や損害が発生するおそれがあります。そのため、家主側も慎重に対応し、必要に応じて専門業者に依頼して片付けを行うことがあります。一方で持ち家の場合は、急いで整理を進める必要がないため、相続人が自由に時間をかけて対応することが可能です。

ただし、相続放棄すると家に関与できなくなるため、放棄する前に遺品の中身を確認したい場合は注意が必要です。このように、賃貸と持ち家では整理の進め方や責任の所在が異なります。契約形態を事前に確認し、相続人や関係者と相談しながら進めることが、トラブルを避けるうえでとても大切です。

整理を始める前に必要な準備

一人暮らしだった方の遺品整理を行う前には、必ずいくつかの準備を整えておく必要があります。特に、手続きや契約、相続に関する内容を事前に確認しておかないと、後でトラブルにつながるおそれがあります。関係者への連絡も含め、丁寧な準備が円滑な整理の第一歩です。

手続き・契約・相続関連の確認事項

遺品整理を始める前には、故人が関わっていた手続きや契約、相続の状況を確認することが大切です。まず行うべきは、死亡届の提出や火葬許可証の取得などの基本的な手続きです。その後、公共料金の停止や銀行口座の凍結、保険や年金の手続きなども進めていきます。これらは家の中にある書類を確認しながら行うとスムーズです。

次に、相続が発生する場合は、相続人の確認と相続放棄の可否についての判断が求められます。家や財産を引き継ぐ意志があるのか、負債があるかなどを判断材料とし、必要に応じて家庭裁判所での手続きも検討する必要があります。

また、故人が住んでいた住居が賃貸の場合は契約内容の確認も重要です。退去のタイミングや原状回復の条件を把握しないと、後々トラブルになりかねません。これらを整理前に確認しておけば、スムーズに遺品整理を進めることができます。

関係者・管理会社・専門家への連絡

遺品整理をスムーズに行うには、関係者や管理会社、必要に応じて専門家への連絡を事前に行っておくことが重要です。まずは親族や相続人が誰なのかを確認し、整理の方針や立ち会いの有無を話し合っておきましょう。情報共有が不足すると、あとでトラブルになる可能性があります。

次に、故人が賃貸物件に住んでいた場合は、大家さんや管理会社にも連絡を入れましょう。契約内容の確認や退去の手続き、鍵の返却などを円滑に進めるためです。また、故人が保証人を立てていた場合は、その方への連絡も忘れないようにしましょう。

さらに、相続や契約、財産の確認などで不安がある場合は、弁護士や司法書士といった専門家に相談することも検討して下さい。専門知識のある第三者に依頼することで、法的トラブルや手続きのミスを避けることができます。準備段階から適切に連絡をとることが、安心して遺品整理を進めるコツです。

実際の遺品整理の進め方

遺品整理は、ただ物を捨てるだけではなく、大切な品を見つけ出したり、法律や契約に配慮したりする必要がある作業です。道具の準備や手順を理解しておくことで、無駄なく効率的に進めることができます。ここでは、整理の流れや貴重品の扱い方を具体的にご紹介いたします。

整理に必要な道具と作業の流れ

遺品整理を行うには、事前に必要な道具をそろえ、手順を理解しておくことが大切です。まず準備すべき道具は、軍手・マスク・ゴミ袋・段ボール・マジックペンなどです。特にホコリやカビがある部屋ではマスクが必須ですし、大量の物を分類するために段ボールやラベルも役立ちます。

次に、作業の流れとしては「全体の確認」→「部屋ごとの仕分け」→「必要・不要の分類」→「不用品の処分」→「掃除」という順で進めていくとスムーズです。最初から細かく仕分けしようとすると混乱しやすいため、大きく「使える物」「使えない物」「確認が必要な物」に分けて考えるのがおすすめです。

また、思い出の品に触れることで感情的になることもあるため、心の準備もしておくとよいでしょう。複数人で作業する場合は、役割分担や作業時間のすり合わせも忘れずに行いましょう。

貴重品・デジタル遺品・重要書類の扱い

遺品整理では、貴重品や重要書類、デジタル遺品を見逃さずに扱うことがとても重要です。まず貴重品とは、現金・通帳・印鑑・貴金属などを指し、相続や財産分与にも関わるため丁寧に管理しましょう。これらは見つけた時点でまとめて保管し、相続人同士で確認しながら扱ってください。

次に、重要書類には保険証書や年金手帳、遺言書などが含まれます。特に遺言書がある場合は、勝手に開封せず家庭裁判所での検認手続きを行う必要がありますので注意が必要です。これらの書類は封筒のまま保管されていることが多いため、開封時には十分に気をつけましょう。

また近年は、スマホやパソコンに残されたデジタルデータも重要な遺品です。写真・メール・クラウドの契約情報などが含まれ、削除や整理には慎重さが求められます。パスワードがわからない場合は、専門業者に相談するのも選択肢のひとつです。

遺品整理で直面しやすいトラブル

一人暮らしの方の遺品整理では、予想以上の荷物の多さや部屋の状態、限られた時間・人手といった要素が思わぬトラブルを引き起こすことがあります。ここでは、よくある問題を具体的に取り上げ、対策のヒントをご紹介いたします。

荷物の量や状態に関する問題

遺品整理では、荷物の量や保管状態に関する問題がよく発生します。特に長年住んでいた一人暮らしの部屋では、物が多く残されていることが多く、想像以上に作業が大変になることがあります。また、ホコリやカビ、虫の発生などで、作業が進みにくくなることも珍しくありません。

このような状況に直面した場合、まずは必要な道具（マスク・手袋・掃除用具など）をそろえて、安全を確保しながら作業を進めることが大切です。そして、物の仕分けは「捨てる」「残す」「確認が必要」の3分類で始めると効率的です。

荷物が多すぎて自力で対応できない場合は、遺品整理の専門業者に相談するのも選択肢のひとつです。プロの力を借りることで、スムーズかつ衛生的に作業を進めることができます。事前に現地調査を依頼すれば、見積もりも明確になります。

時間・人手不足による負担の増大

遺品整理において、時間や人手が足りないことは大きな負担となります。特に仕事や家庭の事情で日中に作業できない、手伝ってくれる親族が少ないといった場合、整理が思うように進まず、精神的にも疲れてしまうことがあります。

こうした状況では、まず作業のスケジュールを立てて、少しずつでも進めることがポイントです。1日1時間でも取り組めば、確実に前進します。また、遠方に住む親族と連携するために、ビデオ通話などで相談しながら進める方法も有効です。

それでも時間や人手が明らかに足りない場合は、無理せず専門業者の活用を検討しましょう。プロは短時間で作業を終えるノウハウを持っており、自分たちでは難しい大型家具の運び出しや清掃も任せることができます。自分の負担を減らすことも、遺品整理を円滑に進めるための大切な判断です。

業者へ依頼すべきケースと判断基準

遺品整理はすべてを自分で行う必要はありません。状況によっては、専門の業者に依頼する方が安全で効率的な場合もあります。ここでは、特に業者の力を借りるべきケースや、依頼するかどうかを判断するポイントについて分かりやすくご説明いたします。

孤独死や特殊清掃が必要な場合

故人が孤独死された場合や、室内に長期間手をつけられなかった状況では、専門業者への依頼が必要になることがあります。理由は、遺体の腐敗によって発生する臭いや体液が床や壁に染み込み、通常の清掃では対応できない状態になってしまうからです。

こうした場合、特殊清掃という専門的な作業が必要となります。特殊清掃では、防護服を着用した作業員が消毒や脱臭、害虫の駆除などを行い、部屋を安全な状態に戻します。また、使用された家具や寝具の適切な処分、床材の張り替えなども必要になるケースがあります。

これらは一般の方が対応するには危険を伴い、専門知識や道具も必要です。このような状況では、早めに専門業者に相談することで、健康被害や近隣トラブルを防ぐことができます。見積もりや作業内容についてしっかり説明を受けた上で契約することで、安心して任せることができるでしょう。

時間的・物理的に整理が困難なとき

遺品整理は、想像以上に時間と体力を使う作業です。特に荷物が多かったり、大型家具が含まれていたりすると、自分ひとりや家族だけで対応するのが難しい場合があります。また、遠方に住んでいるため現地に通えない、仕事や育児で時間が取れないといった事情を抱えている方も少なくありません。

こうした場合は、遺品整理業者に依頼することを検討すべきです。業者は作業に必要な人員と道具をそろえており、短時間で部屋全体をきれいに整理することが可能です。特に、大量の不用品の処分や重たい家具の搬出、リサイクル品の買取など、自分では難しい部分も一括して任せられる点が大きなメリットです。

さらに、業者によっては立ち会い不要で作業を進めてくれるプランもありますので、多忙な方や遠方の方にも適しています。無理をせず、状況に応じてプロの力を借りることが、スムーズな整理と心の余裕につながります。

信頼できる遺品整理業者の選び方

遺品整理を業者に依頼する場合、信頼できる業者を選ぶことがとても重要です。いいかげんな業者に依頼すると、高額請求や不法投棄などのトラブルにつながる恐れがあります。ここでは、信頼できる業者を見極めるためのポイントを丁寧に解説いたします。

見積もり・実績・資格のチェックポイント

安心して遺品整理を任せるためには、事前の確認が非常に重要です。まず、見積もりを取る際は、必ず現地での見積もりを行う業者を選んでください。電話やメールだけで金額を出す業者は、後から追加費用を請求するケースもあるため注意が必要です。

次に、業者の実績を確認することも大切です。ホームページで作業実績やお客様の声を確認し、写真付きで紹介されているかをチェックしましょう。また、法人登録されているかや、会社の所在地が明確に記載されているかも信頼の目安となります。

さらに、遺品整理士の資格や、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可などの保有も確認しましょう。これらの資格を持つ業者は、法律に則って適切な作業を行っている証拠です。信頼できる業者は、これらの情報をしっかり公開しています。

トラブルを避けるための契約時の注意点

遺品整理のトラブルを防ぐためには、契約時にしっかりと内容を確認することが大切です。まず、見積もり書に記載されている作業内容や料金の内訳をきちんと読み、分からない点があればその場で質問しましょう。口頭だけでの約束ではなく、書面での契約を必ず交わしてください。

また、追加料金が発生する可能性についても、事前に確認しておくと安心です。作業後に「これは別料金です」と言われてしまうトラブルが起きるのは、契約時の確認不足が原因のことが多いです。作業前に「どこまでが料金に含まれるか」を明確にしておくことが重要です。

さらに、キャンセル料や作業日時の変更が可能かどうかも確認しておくと、予定変更があったときにも安心です。信頼できる業者は、こうした情報を事前に丁寧に説明してくれるため、対応の誠実さも選ぶ際の判断材料にしましょう。

費用の目安とコストを抑える方法

一人暮らしの遺品整理には、ある程度の費用がかかりますが、作業内容や工夫次第でコストを抑えることも可能です。ここでは、一般的な費用相場の目安と、費用を安く済ませるための方法について、わかりやすく解説いたします。

一人暮らしの遺品整理の費用相場

一人暮らしの遺品整理の費用は、部屋の広さや荷物の量、作業の内容によって変わります。たとえば、ワンルームや1Kの部屋であれば、遺品整理業者に依頼した場合の費用相場はおよそ3万～10万円程度です。

これに加えて、家電のリサイクル費用や交通費、オプション作業（清掃や供養など）が加算されることがあります。また、部屋が汚れていたり、荷物の量が多かったりすると、追加料金がかかることもあります。特に孤独死などで特殊清掃が必要な場合は、10万円を超えるケースもあります。

依頼前に現地見積もりを依頼し、作業内容や追加費用の有無を確認することが重要です。整理を急ぐ必要がある場合や、立ち会いが難しい場合など、便利なプランが用意されていることもあるため、自分の状況に合ったサービス内容を選ぶとよいでしょう。

自分でできること・費用を抑える工夫

遺品整理にかかる費用をできるだけ抑えるためには、自分でできる作業を事前に行っておくことが効果的です。たとえば、明らかにゴミとわかるものを分別・処分しておくだけでも、作業量が減って費用が下がる可能性があります。

また、貴重品や必要な書類をあらかじめ見つけておけば、業者に探してもらう時間と手間を省くことができます。さらに、不用品の中にリサイクルできそうな物や価値のある品がある場合は、買取サービスを利用するのも一つの方法です。

買取額を整理費用に充てられるため、実質的な負担を軽減することができます。家族や親戚など複数人で協力して作業することも、時間と費用の節約につながります。全部を業者に任せるのではなく、自分たちでできる部分とプロに任せる部分を分けて考えることが、費用を抑えるうえでとても重要です。

遺品整理の実例と現場の声

実際に遺品整理を経験した方々の体験談は、とても参考になります。アパートでの整理や孤独死があった場合の対応など、現場ならではの課題や解決方法を知ることで、自分のケースにも役立てられるはずです。リアルな声をご紹介いたします。

アパートでの整理と立ち会いの体験談

ある方が一人暮らしをしていた叔父の遺品整理をした際、立ち会いをしながら整理を進めた体験が印象的でした。叔父が住んでいたのは1Kのアパートで、生活感の残る部屋には思い出の品や古い書類がたくさんありました。作業は家族2人と遺品整理業者のスタッフで行い、まずは貴重品や必要な書類の探索から始まりました。

このとき、立ち会いをしていたことで、故人の写真や手紙など、家族にとって大切な品を見逃さずに済んだそうです。さらに、家具や家電の一部は買取可能だったため、整理費用の一部に充てられました。作業は丸1日かかりましたが、丁寧な仕分けと家族の意見交換をしながら進められ、感情的な負担も軽くなったといいます。

この体験から学べるのは、立ち会いが可能であれば積極的に関わることの大切さです。物の価値や想い出を見極めるには、やはり家族の存在が重要です。

孤独死があった家の整理事例

60代の男性が一人暮らし中に孤独死されたケースでは、発見が遅れたため、室内の状態がかなり悪化していました。強い臭いと汚れが残り、自分たちだけで整理するのは難しいと判断し、遺族が遺品整理業者に依頼しました。

特殊清掃も必要だったため、まずは防護服を着たスタッフが消毒と脱臭作業を行い、その後に遺品の仕分けが始まりました。この現場では、故人が大切にしていたアルバムや通帳が発見され、遺族にとっては大きな安心材料になったとのことです。

また、床材の一部張り替えも必要でしたが、業者が一括して対応してくれたことで、精神的にも大きな負担が軽減されたといいます。このような孤独死の現場では、適切な処置をしないと感染症や近隣トラブルの原因になることもあります。専門業者に依頼することで、安全かつ衛生的に整理を進めることができ、遺族の負担も最小限に抑えられます。早めの判断と行動が何よりも大切です。