特殊清掃のフランチャイズは儲かる？清掃業で開業するならどの会社が安心？

2025年7月5日

特殊清掃のフランチャイズに興味があるけれど、「本当に儲かるのか？」「未経験でもできるのか？」と不安に感じていませんか。特殊清掃は、孤独死や事故現場、ゴミ屋敷など通常の清掃では対応できない特殊な現場を扱う仕事で、今後ますます需要が高まるといわれています。

本記事では、開業に必要な費用や資格、信頼できるフランチャイズ本部の選び方まで、これから特殊清掃業を始めたい方に役立つ情報を分かりやすく解説いたします。

本記事の監修者

遺品整理士：菅野武史

一般社団法人遺品整理士認定協会
認定遺品整理士（第 IS23822 号）

片付け業者にて3年、遺品整理業者で2年の現場経験を積んだ後、自身の会社を設立。
年間500件以上の現場をこなし、現在も積極的に片付けや不用品回収案件に携わる。

詳しいプロフィール

特殊清掃業とは？一般清掃との違いと将来性

特殊清掃業とは、孤独死や事故、災害現場など、通常の清掃では対応できない特殊な環境を専門に清掃・原状回復する仕事です。高齢化や単身世帯の増加を背景に、今後も社会からのニーズが高まることが予想されており、将来性のある分野として注目されています。

特殊清掃の具体的な作業内容

まず、特殊清掃では孤独死や事故、火災、ゴミ屋敷といった現場の清掃を行います。たとえば、孤独死の現場では体液や血液、臭気などが室内に残っていることが多く、それらを完全に除去する必要があります。このため、作業には専用の洗剤や機材、防護服を使用します。

次に、消臭作業も特殊清掃の重要な工程です。オゾン脱臭機や薬剤を使って、室内に染み付いた強い臭いを根本から取り除きます。また、害虫が発生している場合には、殺虫処理も並行して行います。

さらに、遺品整理や家具の搬出、汚染された壁紙や床材の撤去・交換作業まで対応することもあります。現場の状態によっては、原状回復やリフォームの手配も必要です。このように、特殊清掃は単なる「掃除」ではなく、複雑で専門性の高い仕事と言えます。

一般的な清掃業との違い

結論から申し上げますと、特殊清掃と一般的な清掃業では、対応する現場の性質と求められる技術・対応力に大きな違いがあります。

一般清掃では、オフィスビルや家庭内の掃除、定期清掃などが主な業務で、汚れの程度も比較的軽度です。使用する道具もモップや掃除機といった基本的な清掃用具が中心です。一方で、特殊清掃は「人の死」「悪臭」「感染症リスク」「害虫」といった、心理的・衛生的に過酷な状況に対応します。

また、特殊清掃では、感染症対策や消毒、除菌、防臭などの知識や機材の使用が不可欠です。場合によっては、警察や行政との連携も必要となるため、法律や倫理面への配慮も求められます。

つまり、一般清掃が「日常の清潔を保つ」役割であるのに対し、特殊清掃は「非常時の問題を根本から解決する」役割を担っており、その専門性と精神的負担の大きさが大きな違いとなっています。

市場規模と今後の需要予測

現在、特殊清掃業の市場は拡大傾向にあり、今後も成長が期待されています。背景には、高齢化の進行と単身世帯の増加があります。内閣府の統計によれば、日本では65歳以上の高齢者が年々増加しており、それに伴い孤独死の件数も増えています。

こうした現場では、一般的な清掃では対応できないため、特殊清掃の需要が高まっています。特に都市部では、近隣への悪臭や害虫の発生を早期に解決するため、迅速かつ専門的な対応が求められるケースが多くなっています。

また、災害の増加やゴミ屋敷問題、セルフネグレクトといった社会課題も市場拡大の要因です。さらに、自治体や不動産会社、医療・介護施設からの依頼も増加しており、法人契約を中心とした安定した受注が見込めます。

今後は高齢者福祉や住環境整備といった観点からも、特殊清掃は欠かせない存在となっていくでしょう。新規参入を考える上でも、将来性のあるビジネス分野と言えます。

フランチャイズで開業するメリットとは

特殊清掃業をフランチャイズで開業することには、多くのメリットがあります。特に業界未経験の方にとっては、本部の支援を受けながらスムーズに事業をスタートできる点が大きな魅力です。ここでは、未経験でも参入しやすい理由と、サポート体制の実態について詳しくご説明いたします。

未経験者でも参入しやすい理由

結論から申し上げますと、特殊清掃フランチャイズは未経験の方でも始めやすいビジネスモデルです。なぜなら、多くの本部が充実した研修制度を用意しており、必要な知識や技術を開業前にしっかり学べるからです。

たとえば、特殊清掃に必要な防護服の着用方法や専用機材の使い方、消臭や除菌の工程、遺品整理の手順まで、実務に必要な内容が体系的に教えられます。これにより、初心者でも現場に自信を持って臨むことができます。

また、営業活動や見積もりの作成方法、接客対応のポイントまで指導があるため、清掃作業以外の業務にも不安を感じずに済みます。さらに、資格取得の支援制度や、業務開始後のフォロー体制も整っているため、途中で困ってもすぐに相談できる安心感があります。

このように、フランチャイズ加盟によって、専門性の高い特殊清掃業にも未経験から無理なくチャレンジできる環境が整っているのです。

サポート体制と運営の仕組み

特殊清掃のフランチャイズには、本部からのサポート体制と明確な運営の仕組みが整っています。これが、個人での独立開業と比べて成功率が高い理由のひとつです。

まず、本部からは研修やマニュアルの提供だけでなく、営業支援や広告展開、ホームページ作成、コールセンターの利用など、集客に直結するサポートが受けられます。さらに、顧客からの問い合わせや見積もり依頼が本部経由で割り振られるシステムもあり、営業経験がない方でも仕事を獲得しやすくなっています。

また、仕入れや備品購入においても、フランチャイズ全体でのスケールメリットを活かしたコスト削減が可能です。経営面でも、定期的な本部との面談や業績分析レポートの提供があり、数値管理に不慣れな方でも経営改善が図れます。

このように、フランチャイズでは本部のノウハウとシステムを活用することで、安定した運営がしやすくなっているのです。特に初めて事業を始める方にとっては、心強い仕組みが多数整っている点が大きな魅力と言えるでしょう。

開業までの具体的な流れ

特殊清掃のフランチャイズで開業するには、いくつかのステップを順番に進める必要があります。問い合わせから契約、開業準備までの流れを把握することで、スムーズに事業をスタートさせることができます。ここでは、その具体的な手順と準備すべきことをご紹介します。

フランチャイズの問い合わせ〜契約までのステップ

まず最初に行うのは、興味を持ったフランチャイズ本部への問い合わせです。多くの本部では、資料請求や説明会への参加が可能ですので、事前に十分な情報を集めることが大切です。説明会では、ビジネスモデルや収益の仕組み、必要な費用、サポート体制などを詳しく確認できます。

次に、具体的な開業を検討する段階では、個別面談や現地見学を行うことがあります。この段階で、本部側も加盟希望者の適性や熱意を確認していますので、真剣な姿勢で臨むことが重要です。

内容に納得したら、フランチャイズ契約書の説明を受け、契約内容を慎重に確認しましょう。契約書には、ロイヤリティの金額や営業エリア、解約条件など、今後の運営に関わる大切な事項が記載されています。契約内容を十分に理解し、不明点があれば遠慮なく質問するようにして下さい。

最後に、契約締結後に開業スケジュールが決定され、研修の受講や開業準備が本格的に始まります。このように、事前の情報収集と本部との信頼関係づくりが、成功への第一歩となります。

開業前に準備すべきことと注意点

開業に向けては、資金面・設備面・心構えの3つの準備が必要です。まず資金面では、初期費用に加えて数ヶ月分の運転資金を確保しておくことが大切です。特殊清掃業は案件が不定期になることもあるため、余裕を持った資金計画が求められます。

次に設備面では、防護服やオゾン脱臭機、薬剤などの専用機材を揃える必要があります。これらは本部から支給される場合もありますが、別途購入が必要なこともあるため、費用や手配の方法を確認しておきましょう。また、作業車両や保管スペースの確保も忘れてはなりません。

さらに、事業者としての心構えも重要です。特殊清掃の現場は精神的な負担が大きく、対応には礼儀や気配り、そして一定の覚悟が求められます。本部の研修で得た知識や技術をもとに、実際の現場で落ち着いて行動できるように備えることが必要です。

このように、開業前には多方面にわたる準備が求められます。焦らず一つひとつ確認しながら進めることで、安定したスタートを切ることができるでしょう。

特殊清掃フランチャイズの費用と収益モデル

特殊清掃のフランチャイズ開業には、ある程度まとまった初期費用と毎月の運営コストが必要です。しかし、単価の高い業種であるため、効率よく運営すれば高収益も見込めます。ここでは費用の具体例や収支のバランス、利益を出すための条件についてご紹介いたします。

初期費用と内訳の実例

特殊清掃のフランチャイズに加盟して開業するには、一般的に300万～500万円程度の初期費用が必要になります。費用の内訳としてまず大きいのが「加盟金」で、これはフランチャイズ本部に支払う契約料で50万〜150万円程度が相場です。

次に、開業時に必要となる「機材費」や「備品費」です。特殊清掃では、防護服・オゾン脱臭機・消毒液・専用工具など、専門的な機材が必要不可欠です。これらをそろえるのに、100万〜150万円前後の費用がかかることが多いです。

また、「研修費」や「広告宣伝費」「ホームページ制作費」なども別途必要になる場合があります。これらの費用はフランチャイズによって異なりますが、合わせて50万～100万円程度を見込んでおくと安心です。

このように、開業時には一時的に大きな出費が発生しますが、その後の運営に必要な設備が整うことを考えると、将来的な安定収益につながる重要な投資といえます。

月々のランニングコストと収支バランス

特殊清掃フランチャイズを運営していくには、毎月かかるランニングコストも考慮する必要があります。主なコストとしては「ロイヤリティ」「広告費」「人件費」「車両維持費」「消耗品費」などが挙げられます。

たとえば、ロイヤリティは売上の数％〜固定金額で設定されていることが多く、月3万〜10万円程度が一般的です。その他、広告やWeb集客のための出稿費が毎月1万〜3万円、人件費やアルバイト代として数万円〜十数万円かかることがあります。

これに対して、特殊清掃は1件あたりの単価が高く、1件で10万〜50万円以上の売上が期待できる現場も少なくありません。月に5〜10件の依頼を受けることで、売上100万〜300万円を達成する事業者もいます。

ランニングコストをきちんと抑えつつ、安定した集客と作業効率を確保すれば、十分な利益を残すことが可能です。収支バランスをしっかり把握し、無理のない運営を心がけることが成功へのカギとなります。

儲かるビジネスにするための条件

特殊清掃フランチャイズを儲かるビジネスにするためには、いくつかの重要な条件があります。まず第一に、継続的に依頼を獲得するための「集客力」が必要です。不動産会社や自治体、介護施設など法人とのつながりを増やすことで、安定的な仕事の流れが生まれます。

次に大切なのが「対応力とスピード」です。特殊清掃は緊急対応が求められることも多いため、迅速な見積もり・現地対応ができる体制を整えておくとリピートや紹介にもつながります。

さらに、「人材の質と教育」も収益に直結します。現場対応を任せられるスタッフを育てることで、自分ひとりでの限界を超えて業務を拡大できるからです。信頼される対応ができれば、口コミや紹介も増え、広告費を抑えて集客できるようになります。

このように、営業力・対応力・人材力の3点を強化することが、特殊清掃業を「儲かるビジネス」に成長させるカギです。フランチャイズの仕組みを活かしながら、地域に信頼されるサービスを提供することが成功の近道となるでしょう。

開業に必要な資格・許可と集客方法

特殊清掃のフランチャイズを開業するには、一定の資格や許可を取得する必要があります。また、継続的に仕事を得るには、地域に密着した効果的な集客戦略が欠かせません。このセクションでは、それぞれの要素について詳しく解説いたします。

特殊清掃に必要な主な資格と許認可

特殊清掃業を開業する際には、法律上必須となる資格はありませんが、実務や信頼性の面で取得しておくと有利な資格・許認可があります。

まず代表的なのが「事件現場特殊清掃士」という民間資格です。これは一般社団法人「事件現場特殊清掃センター」が認定しており、死後発見現場や感染リスクのある清掃に対応するための知識と技術を身につけることができます。現場での信頼度が高まり、法人からの受注にもつながりやすくなります。

また、遺品の買取や処分を行う際に必要となるのが「古物商許可」です。これは警察署を通じて申請し、営業所ごとに取得する必要があります。加えて、収集・運搬が必要な場合は「一般廃棄物収集運搬業」の許可も必要になることがあります。

その他、脱臭技術に関する「脱臭マイスター」や、遺品整理に関する「遺品整理士」といった資格も、業務の幅を広げるうえで役立ちます。これらの資格は業務に深い理解を与えるだけでなく、顧客からの信頼獲得にもつながる重要な要素となります。

地域で集客を成功させるための戦略

特殊清掃のフランチャイズを成功させるためには、地域に根ざした集客戦略が非常に重要です。特に広告に頼るだけではなく、信頼関係を築くことが長期的な成功につながります。

まず基本となるのは、地域の不動産会社や介護施設、病院、行政機関といった関係先とのつながりを作ることです。これらの施設は、孤独死や事故などの現場に直面することが多く、信頼できる特殊清掃業者を求めています。定期的な訪問や資料配布、無料相談会などを通じて関係性を深めることが効果的です。

次に、地域SEOやGoogleマップへの登録など、オンラインでの地元集客も欠かせません。実際に検索されたときに上位に表示されるよう、ブログ記事や施工事例をホームページに定期的に更新することも有効です。

さらに、地域の新聞やフリーペーパーに広告を出したり、地域イベントに参加したりすることも、地元住民に認知される手段となります。顔の見える営業活動を重ねることで、信頼が積み重なり、リピートや紹介の機会も増えていきます。

このように、地域密着のアプローチを継続することが、安定的に依頼を得るための鍵となります。

優良なフランチャイズ本部の見極め方

特殊清掃のフランチャイズを選ぶ際は、本部の信頼性が成功を左右します。見た目の情報だけで判断せず、実績やサポート体制、契約内容などを丁寧に確認することが大切です。ここでは、信頼できる会社の特徴と契約前に見るべきポイントをご紹介いたします。

信頼できる会社に共通する特徴

フランチャイズ本部を選ぶ際に重要なのは、見た目の派手さよりも中身の信頼性です。実績やサポート体制、加盟店との関係性を客観的に見極めることが大切です。

まず確認すべきは「開業実績」です。複数の地域に加盟店があり、継続的に新規加盟がある本部は、それだけビジネスモデルが安定している証拠です。次に「加盟店の声」も大切な判断材料です。実際に運営している加盟店に話を聞ける場があるかどうか、本音の情報が得られるかをチェックしましょう。

また、「研修やサポートの充実度」も見逃せません。開業前だけでなく、開業後のアフターフォローまで細かく支援してくれる会社は信頼性が高いと言えます。特に、現場対応や集客、見積書の作成サポートなど、具体的な運営ノウハウが提供されているかが重要です。

さらに、「本部の経営理念」や「社会的信用」もチェックすべきポイントです。公式サイトや説明会での対応を通じて、誠実な姿勢が感じられるかどうかを見極めてください。総合的に見て安心できると感じる本部こそ、信頼に足る会社だと言えるでしょう。

契約内容でチェックすべきポイント

フランチャイズ契約を結ぶ前には、契約書の内容を慎重に確認することが非常に重要です。契約後に「聞いていなかった」というトラブルを防ぐため、事前にチェックすべき項目を理解しておきましょう。

まず注目すべきは「ロイヤリティの形態と金額」です。売上の何％を毎月支払うのか、または固定額なのかを明確に確認してください。次に「営業エリアの制限」も重要です。他の加盟店と競合しないよう、エリアの独占権があるかどうかは収益に直結します。

さらに、「契約期間と更新条件」も見落としがちなポイントです。契約の更新料がかかるのか、中途解約時の違約金はあるのかなど、長期運営に影響する部分は必ず事前に把握しておくべきです。

また、「広告費の分担」「研修費用」「販促物の購入義務」など、付帯的なコストが契約に含まれているかも確認が必要です。細かな費用が積み重なることで、実際の利益が圧迫されるケースもあるため注意しましょう。

契約書は専門用語が多いため、内容に不安がある場合は行政書士や弁護士など専門家に相談するのも一つの方法です。慎重に読み解き、納得したうえで契約することが、後悔のない開業につながります。